การคุ้มครองข้อมูล

นโยบายความเป็นส่วนตัว bk59 – ปกป้องข้อมูลคุณอย่างจริงจัง

bk59 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวและการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายฉบับนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลอะไรบ้าง นำไปใช้อย่างไร และคุณมีสิทธิ์อะไรในการควบคุมข้อมูลของตนเองตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA)

อัปเดตล่าสุด: 1 มกราคม 2568  |  มีผลบังคับใช้ทันที

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

เพื่อให้บริการของ bk59 ทำงานได้อย่างเต็มประสิทธิภาพและปลอดภัย เราจำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลบางประเภทจากสมาชิก ข้อมูลทั้งหมดจะถูกเก็บเฉพาะเท่าที่จำเป็นและใช้ตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ชัดเจนเท่านั้น

ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน

  • ชื่อ นามสกุล วันเดือนปีเกิด
  • หมายเลขโทรศัพท์ อีเมล
  • ที่อยู่ จังหวัด รหัสไปรษณีย์
  • หมายเลขบัตรประชาชนหรือเอกสารยืนยันตัวตน (KYC)

ข้อมูลบัญชีและการเงิน

  • ชื่อบัญชีธนาคาร หมายเลขบัญชี ธนาคารที่ใช้
  • ประวัติการฝาก-ถอนเงิน
  • ข้อมูลธุรกรรมการเดิมพันและการใช้โปรโมชั่น
  • หมายเลข PromptPay, TrueMoney Wallet (ถ้ามี)

ข้อมูลเทคนิค

  • หมายเลข IP, เบราว์เซอร์, ระบบปฏิบัติการ
  • ข้อมูล Device ID และประเภทอุปกรณ์
  • เวลาและวันที่เข้าใช้งาน
  • ข้อมูลตำแหน่งโดยประมาณ (ไม่ระบุพิกัดที่แน่ชัด)

bk59 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง การชำระเงินผ่านช่องทางที่ได้รับการรับรองความปลอดภัยทั้งหมด

2 วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล

bk59 เก็บข้อมูลของสมาชิกผ่านช่องทางต่างๆ ที่โปร่งใสและได้รับความยินยอมอย่างชัดเจน เราไม่เคยซื้อหรือได้มาซึ่งข้อมูลจากแหล่งบุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

การสมัครสมาชิก ข้อมูลที่กรอกในแบบฟอร์มสมัคร เช่น ชื่อ เบอร์โทร อีเมล
การยืนยันตัวตน เอกสาร KYC ที่อัปโหลด เช่น สำเนาบัตรประชาชน
การใช้งานเว็บไซต์ คุกกี้ Log files และการติดตามพฤติกรรมการใช้งาน
การทำธุรกรรม บันทึกการฝาก ถอน และเดิมพันทุกรายการ
การติดต่อซัพพอร์ต บันทึกการสนทนาและการสื่อสารกับทีมงาน

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ข้อมูลของสมาชิกถูกนำมาใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น bk59 ไม่นำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุไว้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากสมาชิก

  • ยืนยันตัวตนและเปิดบัญชีสมาชิก
  • ดำเนินการฝาก ถอน และทำธุรกรรมทางการเงิน
  • ป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน (AML/KYC)
  • ปรับปรุงและพัฒนาบริการของแพลตฟอร์ม
  • ส่งการแจ้งเตือนและข้อมูลโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง (ตามความยินยอม)
  • ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการกำกับดูแล
  • วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับประสบการณ์ให้ตรงใจ
  • แก้ไขปัญหาทางเทคนิคและให้บริการลูกค้า

หากคุณไม่ต้องการรับอีเมลหรือการแจ้งเตือนโปรโมชั่น สามารถยกเลิกได้ตลอดเวลาผ่านการตั้งค่าบัญชี

4 การเปิดเผยและแชร์ข้อมูล

bk59 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกอย่างสูงสุด เราจะไม่ขาย จำหน่าย หรือเผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณให้แก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

อย่างไรก็ตาม มีกรณีที่เราอาจจำเป็นต้องแชร์ข้อมูลบางส่วน ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน – ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการดำเนินธุรกรรม เช่น ธนาคาร PromptPay TrueMoney
  • ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน – บริษัทที่ช่วยตรวจสอบเอกสาร KYC อย่างปลอดภัย
  • หน่วยงานกฎหมาย – เฉพาะเมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือตามที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น
  • ผู้ให้บริการเทคนิค – เช่น โฮสติ้ง Cloud Storage ที่ผูกพันด้วยสัญญาไม่เปิดเผยข้อมูล

ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายที่เราทำงานด้วยต้องปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยข้อมูลที่เท่าเทียมกับ bk59

5 มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

bk59 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูง เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิก ทุกคนได้รับการปกป้องจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL/TLS 256-bit บนทุกการสื่อสาร
  • ระบบไฟร์วอลล์และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) แบบเรียลไทม์
  • การสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวันและจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ปลอดภัย
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็นเท่านั้น
  • การตรวจสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
  • การแจ้งเตือนกิจกรรมน่าสงสัยผ่านอีเมลและ SMS

แม้เราจะใช้มาตรการทั้งหมดข้างต้น สมาชิกก็ควรช่วยกันรักษาความปลอดภัย โดยตั้งรหัสผ่านที่คาดเดายาก เปิดใช้ 2FA และไม่เปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

bk59 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ และวิเคราะห์วิธีที่สมาชิกโต้ตอบกับแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่เราใช้

  • คุกกี้จำเป็น (Necessary) – ทำให้เว็บไซต์ทำงานได้ปกติ เช่น การเข้าสู่ระบบ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การทำงาน (Functional) – จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา ขนาดหน้าจอ
  • คุกกี้วิเคราะห์ (Analytics) – ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่สมาชิกใช้งานเว็บไซต์ (สามารถปิดได้)
  • คุกกี้ความปลอดภัย (Security) – ช่วยตรวจจับและป้องกันการกระทำที่เป็นอันตราย

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้จำเป็นอาจทำให้บางส่วนของเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง

7 สิทธิ์ของสมาชิกตาม PDPA

ในฐานะสมาชิก bk59 คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ และ bk59 พร้อมตอบสนองคำร้องขอของคุณอย่างรวดเร็ว

  • สิทธิ์การเข้าถึง – คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ bk59 เก็บไว้ได้ทุกเวลา
  • สิทธิ์แก้ไข – แจ้งให้เราแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่ครบถ้วนได้
  • สิทธิ์ลบข้อมูล – ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ในกรณีที่ไม่จำเป็นต้องเก็บอีกต่อไป
  • สิทธิ์โอนย้ายข้อมูล – ขอรับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่ใช้งานได้ (Data Portability)
  • สิทธิ์คัดค้าน – คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณี
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม – ถอนความยินยอมที่ให้ไว้ก่อนหน้าได้ตลอดเวลา

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน bk59 โดยตรง เราจะดำเนินการภายใน 30 วัน

8 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

bk59 เก็บรักษาข้อมูลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นและสมเหตุสมผล โดยคำนึงถึงข้อกำหนดทางกฎหมายและวัตถุประสงค์ที่เก็บข้อมูล

ข้อมูลบัญชีสมาชิก ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน + 5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติธุรกรรม 7 ปี ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
เอกสาร KYC 5 ปีหลังปิดบัญชี หรือตามที่กฎหมายกำหนด
บันทึกการสื่อสาร 3 ปีนับจากวันที่ติดต่อ
ข้อมูลเทคนิค/Log 90 วัน

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

9 การคุ้มครองผู้เยาว์

bk59 ไม่อนุญาตให้บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีสมัครสมาชิกหรือใช้บริการไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์

หากพบว่ามีการสมัครสมาชิกโดยผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี bk59 จะดำเนินการ ระงับบัญชีและลบข้อมูลที่เกี่ยวข้องทันที หากผู้ปกครองพบว่าบุตรหลานได้ให้ข้อมูลส่วนตัวกับ bk59 กรุณาติดต่อเราทันทีเพื่อดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าว

ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการ bk59 โดยเด็ดขาด

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อทีมงาน bk59 ได้ตลอด 24 ชั่วโมง

อีเมลติดต่อ [email protected]
เวลาทำการ ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
ระยะเวลาตอบกลับ ภายใน 24–48 ชั่วโมงสำหรับคำร้อง PDPA

bk59 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านหน้าเว็บไซต์และอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ การใช้งานแพลตฟอร์มต่อไปหลังมีการเปลี่ยนแปลงถือว่ายอมรับนโยบายใหม่

มาตรฐานความเป็นส่วนตัว

bk59 ปกป้องข้อมูลคุณอย่างไร

เข้ารหัส SSL 256-bit

ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างคุณกับ bk59 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐานระดับธนาคาร ไม่มีใครดักอ่านได้

ไม่ขายข้อมูลเด็ดขาด

bk59 ไม่เคยขายหรือแจกข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกให้โฆษณาหรือบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

ตามสิทธิ์ PDPA คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา โดยแจ้งทีมงาน bk59

จัดเก็บบน Server ที่ปลอดภัย

ข้อมูลถูกจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ได้รับการรับรองความปลอดภัย มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติทุกวัน

ยกเลิกการรับข่าวสารได้ทุกเมื่อ

ไม่อยากรับโปรโมชั่นหรืออีเมล? ยกเลิกได้ทันทีผ่านการตั้งค่าบัญชี โดยไม่กระทบสิทธิ์การใช้งาน

เก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น

เราเก็บข้อมูลเฉพาะช่วงเวลาที่จำเป็นตามกฎหมาย เมื่อพ้นกำหนด จะถูกลบอย่างปลอดภัยและถาวร

มั่นใจในความปลอดภัย พร้อมเล่นกับ bk59 ได้เลย

ข้อมูลของคุณอยู่ในมือที่ปลอดภัย สมัครสมาชิกวันนี้ ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที แล้วเริ่มสนุกกับกีฬา บิงโก และเกมที่คุณชื่นชอบได้ทันที